お客様からお預かりしている荷物の効率的な入出庫を考えています。

所属先である徳山支店の営業倉庫は2万㎡の広さがあり、協力会社と連携してお客様の荷物を管理しています。その中で私は、在庫管理や受注スケジュールの調整、トラブル対応、最適な人員配置、収益管理といった業務を担当しており、最近では職場のDX化についても考えるようになりました。DXという言葉は知っていても、自分たちの仕事に置き換えたときにどのようなアクションを起こせばいいのか見えていないところもありましたが、会社がDXの基礎から方法論まで学べる研修を受講させてくれたおかげで、デジタル化や機械化、自動化への置き換えについて具体的に思考できるようになりました。これまでも工夫してきた倉庫レイアウトの最適化や作業ルールの見直しに加え、ＤＸを取り入れることで一段上の作業効率アップを目指しています。

社内外の人と信頼関係を築き、“できない”を“できる”に変えていく。

仕事をする上で、一番大事にしているのは信頼関係です。日々こまめにコミュニケーションを取るのはもちろん、管理職として自分の発言に責任を持つことを意識し、口にしたことは必ずやり遂げるようにしていますね。普段から周りと強固な関係を築くことで、業務のクオリティが上がるだけでなく、イレギュラー対応時に最高のチームワークを発揮できます。急な保管依頼や入出庫依頼が来た際に、かなりきびしい状況でも現場と解決策を話し合いながら“できない”を“できる”に変えられると、自分たちの成長を実感でき達成感も大きいです。そして、その先にはお客様の「ありがとう」という感謝の言葉があります。お役に立てることにやりがいを感じるので、喜んでいただけると素直にうれしいです。

総合的な知識を身に付け、新しいことにもチャレンジしたい。

長年にわたって倉庫業務に携わってきて、多くの知見を得てきました。今後はソリューション業務や国際物流業務、輸配送業務といった仕事も広く経験し、豊富な知識を身に付けたいと考えています。学んできたことを活用し、将来的にお客様に対して部署を横断した最適な物流ソリューションを提供できれば理想ですね。当社にはプロ意識が高い社員が集まっていて、真剣に仕事に取り組みながらも社員同士の仲はとても良く、休憩時間中は雑談しながら盛り上がっています。忘年会やボーリング大会、バーベキューといった社内イベントも年数回あり、部署をまたいでつながりを持てるのも魅力です。向上心を持った仲間たちと切磋琢磨して、会社の成長に貢献できる人財になりたいと思っています。